ÖDEME
Web sitemizden kredi kartınızla veya aşağıda bilgileri verilen hesabımıza havale/eft yaparak alışveriş yapabilirsiniz. Kredi kartı ödemeniz onaylandıktan ya da havaleniz/eftniz hesabımıza ulaştıktan sonra siparişiniz hazırlanarak kargoya verilecektir. Havale ile yaptığınız alışverişlerde lütfen açıklama kısmına sipariş onayından sonra oluşacak olan sipariş numaranızı ekleyiniz.
TÜRKİYE İŞ BANKASI AŞ.
BARIŞ KONFEKSİYON PAZ.SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
İban no: TR860006400000142820244117
KARGO VE TESLİMAT
500 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişleriniz hafta içi her gün (resmi tatiller hariç) – saat 17:00'ye kadar kargoya verilmektedir. Cumartesi ve Pazar verilen siparişler Pazartesi günü işleme alınmaktadır. 3 iş günü içerisinde kargonuz teslim edilir.
Siparişiniz Yurtiçi Kargo tarafından size ulaştığında; lütfen ürünü görevlinin önünde inceleyerek teslim alınız. Ürünlerimiz kargo esnasında sigortalı olduğundan, taşıma sırasında oluşan hasarların tazmini kargo firmasına aittir. Ürünün hasarlı olması durumunda görevliye tutanak düzenlettirip ürünü iade ediniz.
İADE / DEĞİŞİM
Satın aldığınız ürün veya ürünleri teslim aldıktan sonraki 7 gün içerisinde Yurtiçi Kargo ile firma numaramızı belirterek ücretsiz olarak iade edebilir veya 15 gün içerisinde değişim sürecinizi başlatabilirsiniz.
Diğer kargo şirketleriyle gönderilen iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir. Karşı ödemeli gönderilmesi durumunda kabul edilmeyecektir.
İade ve/veya değişim yapılmak istenen ürünün orijinal ambalajında, etiketiyle birlikte orijinal kondisyonununda olması gerekmektedir. Giyilmiş, kullanılmış, yıkanmış ve/veya orijinal kutusu/ambalajı bozularak tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Değişim/iade işlemlerinin başlayabilmesi için ürünlerin tarafımıza göndermeden önce [email protected] adresine ilgili sipariş numarasıyla birlikte mail atılması gerekmektedir. Değişim/iade onayını takiben ürünlerinizi Ahi Evran mah.243-1 sokak. No.4 Sanayi Sitesi Sincan/Ankara adresine gönderebilirsiniz.
Ücret iadeleri gerekli kontroller yapıldıktan sonra 15 iş günü içerisinde yapılmaktadır.
Satın alma sırasında fatura şirket adına kesildi ise, iade sırasında da ilgili şirketin düzenlemiş olduğu iade faturası ürünle birlikte gönderilmelidir. İade faturasının, kargo payı dahil edilmeden (ürün birim fiyatı + kdv şeklinde) kesilmesi gerekmektedir. İade onaylandığında kayıtlı e-mail adresinizden size ulaşılarak, ürün bedeli iadesinin yapılacağı banka hesap bilgileri istenecektir. İade bedelinin gönderileceği banka hesap bilgileri faturanızdaki isme ait olmalıdır. Ödeme kredi kartı ile yapıldıysa, iade kredi kartı hesabınıza yapılacaktır.
HASARLI ÜRÜN
Hasarlı veya defolu bir ürün teslim aldıysanız lütfen [email protected] mail adresi veya 05323870779 no'lu telefon aracılığıyla bizimle irtibata geçiniz. En kısa sürede durum incelenip, memnuniyetiniz için gereken tüm işlemler gerçekleştirilecektir.